Refund policy
سياسة الإرجاع
نشكركم على التسوق في اوتوبروشوب (dstechstore)
إذا لم تكن مقتنع اقتناعًا تامًا بشرائك فنحن هنا لمساعدتك
الإلغاء
يمكن للعميل إلغاء طلب الشراء بدون أي مصروفات خلال ساعتين من إتمام الطلب دون الحاجه للرجوع لخدمة العملاء في حالة انه لم يتم شحن الطلب بالفعل
سيتم خصم مصروفات الشحن من قيمة الشراء الإجمالية إذا حدث الإلغاء بعد الشحن.
الايفاء بالطلبات
تنتقل المخاطر المتعلقة بالمنتجات التي تطلبها (بما فيها مخاطر فقدان و/أو تلف المنتجات) إليك عندما يتم توصيلها إلى عنوان التسليم المحدد في طلبك، أو بعد استلامها من متجرنا (وفق ما يكون مناسباً). في بعض الأحيان، قد يتأخر أو يُمنع توريد المنتجات التي طلبتها لأسباب تفوق سيطرتنا (مثل نقص المواد أو التأخر في الاستيراد أو ارتفاع الطلب عما هو متوقع). وفي مثل تلك الحالات، سنبذل قصارى جهدنا لإبقائك على علم بذلك إلا أننا لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك مقابل ذلك التأخير أو الإخفاق في التوصيل.
الارتجاع
أمامك 7 يومًا تقويميًا لإعادة المواد من تاريخ استلامك لها.
لكي تكون مؤهلاً لإعادة المنتجات، يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي تم استلامها عليها يجب أن تكون المواد في عبواتها الأصلية. يجب أن يكون مع المنتجات ايصال استلام أو ما يثبت الشراء.
رد الأموال
بمجرد استلام المنتجات سوف نقوم بفحصها وإبلاغكم بأننا قد حصلنا على المنتجات المرتجعة من جانبكم. سوف نقوم بإخطاركم على الفور بحالة ارتجاع المنتجات بعد فحصها. وفي حالة إذا تمت الموافقة على ارتجاع المواد، سوف نقوم برد الأموال إلى حسابكم البنكي او بطاقة الائتمان الخاصة بكم بعد خصم مصاريف الشحن. سوف تحصل على الائتمان خلال عدد أيام محددة استنادًا إلى سياسات جهة إصدار بطاقة الائتمان بحد أقصى 14 يوم عمل.
الشحن
ستكون مسؤولاً عن سداد تكاليف الشحن الخاصة بك لارتجاع المواد. تكاليف الشحن غير قابلة للارتجاع. اذا استلمت رد الأموال سوف يتم خصم تكلفة الشحن من المبالغ المرتجعة إليكم.
لمزيد من المعلومات في هذا القسم يرجي زيارة صفحة الاتصال بنا.
القانون المعمول به
إنك توافق بمجرد زيارة اوتوبروشوب (dstechstore) على أن تطبق لوائح وقوانين وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين وسوف تنظم شروط الاستخدام هذه وأي منازعات من أي نوع كانت والتي قد تنشأ بينكم وبين اوتوبروشوب (dstechstore) وشركائها.
سياسات الموقع والتعديل والفصل بين الأحكام
يرجى مراجعة سياساتنا الأخرى ، مثل سياسة الشحن والإرجاع ، المنشورة على هذا الموقع. كما تُنظم هذه السياسات زيارتكم لموقع اوتوبروشوب (dstechstore). كما نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا الإلكتروني وسياساتنا وشروط الاستخدام الحالية في أي وقت من الأوقات. وفي حالة إذا أصبحت أي من هذه الشروط غير صحيحة أو غير قابلة للنفاذ لأي سبب من الأسباب فتعتبر هذه الشروط منفصلة وليس لها أي تأثير على سريان وقابلية تنفيذ أي من الشروط المتبقية.
الاستفسارات :
من الممكن إرسال الاستفسارات التي تتعلق بشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية أو المواد الأخرى ذات الصلة بالسياسة إلى موظفي الدعم الفني من خلال الجوال او الواتس اب والموضح باسفل الموقع. أو يمكنك مراسلتنا على البريد الإلكتروني التالي info@fbdts.com